2020年7月2日中午，苏州北站派出所民警接到客运员报警称，出站口有一名12岁的男孩独自出站，没有身份证也没有车票。民警赶到现场后判断小男孩应该是和家人走失了，根据男孩提供的电话号码，民警联系上了男孩的母亲，其母亲表示会马上从昆山赶来接男孩。
很快，男孩的母亲就赶到了苏州北站，当民警问起男孩为什么会一个人坐高铁到苏州北站时，母亲的回答让在场的人大吃一惊。原来，当天上午男孩和母亲一起从上海坐高铁到苏州游玩，在高铁上母子二人发生了争吵，母亲要求男孩看书，男孩却以伤眼睛为由拒绝，母亲一气之下丢下男孩独自从昆山站提前下车了。听到真相后民警哭笑不得，在对其母亲批评教育后，母子两人携手回家。
铁路警方提醒广大家长：目前正值暑运期间，车站客流较大，父母在公共场所务必要加强对孩子的看管，千万不能因一时冲动造成不必要的麻烦。
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