疫情侵扰,奋战在一线的医护人员来不及脱下防护服,在路边、办公室就地入睡的样子,让人心疼。

12月17日,上虞一市民打12345政府热线,多次哽咽说道,一线防疫人员太辛苦了,能不能让他们吃得再好一点,把我们隔离人员的食物分一些给他们。视频感动百万网友,录音把大家都听哭了。

能不能对一线防疫人员更好一点,再好一点?

群众的呼声,也是企业的社会责任。于是,社会各界的力量都调动起来了,捐物资的、送食物的,络绎不绝。在萧山瓜沥镇,还出现了暖心一幕——尚在内测阶段的出行平台“礼帽出行”,紧急组织了一支爱心车队和专属服务管家,接送医护人员上门做核酸检测、运送样本。医护人员终于能在采样途中短暂地放松一下了。

萧山区瓜沥镇在机场附近,毗邻绍兴,与上虞往来密切,是进出杭州市区的“门户”,也是防疫的“重镇”。

据瓜沥镇社区卫生服务中心院长沈文钦介绍,疫情骤起时,服务中心承接核酸采样工作的压力巨大。瓜沥镇下辖有75个村社,共需上门采样标本3000多份,最多的时候,每日需上门采样400份,且居家隔离人员居住分散,工作量非常大。

自从萧山防疫战打响之后,所有的医护人员都坚守岗位,有的已经连续20多天没有回过家了,每天以职工宿舍为家。尽管辛苦,但他们都觉得很值得。采样护士说:“有时候坐在车里,遇到行人看到我们,会给我们竖起大拇指。这个时候就觉得特别暖心。”内测中的“礼帽出行”给白衣天使们保驾护航,对于医护人员们,一定程度上也可以轻松一些。

“这个车前排是驾驶员,后排坐乘客,中间隔断一挡,天然带着防疫功能,而且后排空间大,还有踏板,采样的箱子可以推进来。每天早上把路线清单给到服务管家,我们就省心多了。”医护人员介绍说。

这支礼帽出行爱心车队的服务管家,从12月20日开始承担了接送医护人员上门检测的工作。“医护人员真的非常辛苦,多的时候我这组一天要跑20户,6、7个小时他们只吃一点香蕉饼干,为了减少上厕所和穿脱防护服次数,他们连水都尽量少喝。”服务管家说,“有时候看到他们能在车里歇一会,我作为服务管家,能为他们做一点力所能及的事,也非常骄傲。”

管家表示,自己这样的“接送车”和志愿者一共有5组,驻扎在医院的有两辆,其他分布在隔离酒店和检测站。虽然公司处于内测阶段,但礼帽出行的车和人都是“打过仗”、经得住考验的。统一采用的伦敦TX5车型曾服务过2008年北京奥运会、2010年上海世博会、以及2012年伦敦奥运会等重大国际盛事,而出行管家都是经过专业培训,开车又稳又规范。虽然是在“疫”线工作,但管家们都很安心,因为每天出发前,医护人员都会细心为他们准备好隔离服等防疫物资,回程后,又会给车里仔细消杀一遍。这是他们与“大白们”无声的双向关爱。

瓜沥镇副镇长边超也点赞了这只爱心抗疫车队和“管家”们,她说,萧山出现病例后,医护人员上门采样的任务非常繁重,原本政府也在了解是否能有企业来承接接送工作,减轻他们的压力,就在这个时候“礼帽出行”主动来联络,表示愿意提供公益支援,令她十分感动。